苏骏在致辞中表示： “汽车行业长期以来的突破与进步大家有目共睹，新车质量的问题数从最初的每百辆车514个问题，到如今历史性地下降到平均每百辆车95个问题，中国汽车市场的新车质量取得了全面性的提升。20年来，J.D. Power拥抱变化，着眼未来，处于数字化转型期的我们在今年11月将全面升级IQS调研体系，我们相信全新的IQS将见证并引领中国汽车行业新标准，在下一个20年继续为各位带来最深度的行业洞察和最专业的咨询服务。”

蔡明表示： “前有造车新势力，后有越来越多样的合资品牌产品进入中国市场，在这片红海的搏杀中，自主品牌须提升产品质量，形成产品差异化，发展核心技术，加强产品综合竞争力，才能真正实现弯道超车。此外，新势力造车企业在汽车的智能化发展上走出了领先的一步。一切从VOC出发，精准定位消费者的需求和使用习惯，把先机优势转化为长期质量优势，将是新势力造车们的下一步征程。”