解决方案

产品和质量解决方案

几十年来,全世界的汽车厂商通过J.D. Power的帮助来改进产品策略并更好地理解消费者期望和需求,且通过不断提高产品和服务质量来推动销量增长。

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几十年来,全世界的汽车厂商通过J.D. Power的帮助来改进产品策略并更好地理解消费者期望和需求,且通过不断提高产品和服务质量来推动销量增长。

  • 减少产品定义、设计、执行与客户期待之间的差距

  • 确保对市场和消费者需求的准确理解

  • 及早发现问题,实现汽车性能和设计优化,防止出错

  • 避免发生难以使用和位置不佳等新车质量问题

  • 获得最佳的功能和配置建议

  • 防止车辆开发期间可能发生代价高昂的更改

产品全价值链

不同拥车阶段的消费者对车辆的需求也不尽相同,分析和理解不同阶段用户对车辆的关注点,将其最大化体现在产品中,就能使产品在整个价值链过程中脱颖而出。

多年来,J.D. Power已形成一套可以涵盖所有五类人群的消费者数据,从而提供完整的消费者画像。通过打通和整合这些数据,J.D. Power能帮助厂家在研发、设计、销售、服务的过程中,为消费者和细分市场提供最适合的产品,提供最接近需求的产品,并且将消费者期待的产品价值最大化。

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The Voice of Customer-Quality Solution

我们的专家

Jeff Cai
蔡明
汽车产品事业部总经理
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