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Automotive

中国新能源汽车新车质量研究(NEVXI-IQS)

发布时间:2021年7月

该项研究基于“客户之声”来衡量和统计新能源车新车车主在2-6个月的拥车期内遇到的质量问题。新车质量研究按品牌、车型和细分市场来分析传统的产品质量(生产质量)和潜在的产品质量(设计所造成的使用缺陷)。本研究基于IQS体系,并增加了新能源汽车特有的充电体验环节。

2020年,J.D. Power正式启用VQS 2020平台,新能源汽车新车质量研究也与VQS 2020同步更新。新平台提供更多当今市场上以及未来市场的新技术、新配置相关的质量信息,帮助厂家获得更加精确与深入的信息。

问卷中也包含消费者选购、购买决策的发生的环节及原因,为主机厂在新能源汽车销售环节的表现提供了参考。

 

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