零售和客户体验解决方案

数字化诊断提升平台

打通满意度核心业务场景,支持用户体验高效管理与改善提升。

Digital Diagnosis/ Improve Platform

聚焦服务闭环,依托数据平台,融合 J.D. Power 调研数据以及外部合作数据,数据雷达提供不同业务主题的线上数据与内容解读报告,同时支持业务主题,主题内容解读方式的灵活定制。数据雷达核心能力含:指标跟踪/解析、问题诊断/建议、数据分析/预测。

 

平台特色:

  • 依托数字化工具,数据解读更灵活
  • 依托数据模型,弱项分析诊断更精准

  • 依托专家知识库,自提升方案智能推荐

  • 依托自动化数据处理机制,效果跟踪更及时

Digital Diagnosis/ Improve Platform 2

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