中国消费者汽车金融满意度研究 (CFS)

发布时间：2023年7月

中国消费者汽车金融满意度研究（CFS）从消费者角度出发，全面考察金融机构在汽车金融产品设计，申请流程，审批效率，合同签订，放款提车，汽车金融售后服务等方面的体验，同时考察金融机构汽车金融业务电子化的功能全面性及便利程度，真实反馈出消费者对于贷款购车过程中的金融机构的满意度。

中国消费者贷款购车比例已经超过50%，能否理解消费者真正需要的汽车金融产品，如何服务好贷款购车客户，是每家开展汽车金融业务的金融机构都需要面临的问题，而中国消费者汽车金融满意度研究（CFS）恰好可以解决金融机构的上述疑问，为其在车贷市场上提升市场份额提供较为全面的参考。