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Automotive

中国汽车产品魅力指数研究(APEAL)

发布时间:2021年 8月

随着汽车行业竞争愈加激烈,汽车厂商需要致力于设计和开发对新车购买者具有吸引力的新车型。为此,汽车厂商和零部件供应商必须了解,对于新车质量和设计,车主喜欢和不喜欢的方面及其原因。为了设计和生产出针对并满足车主需求的车型和功能配置,车主洞察具有至关重要的意义,这将有助于销量的提高。

解决方案

汽车产品魅力指数(APEAL)研究运用独有的方法围绕用车和驾车的各个方面来衡量车主对产品魅力的感受与满意程度。

本研究运用有效的分析工具将车主体验和感知转化为实用的产品及营销分析信息,包含了10个类别,共37项要素,富有参考价值且已经成为衡量新车感知魅力的基准。

2020年开始,APEAL研究正式开始启用VQS 2020平台,研究将融入客户体验场景地图重新设计问卷结构,更侧重测量客户总体用车与驾车体验,而非单一评估一系列车辆部件。

2021年的APEAL将在车身内装、车辆性能、驾驶感受、安全感和驾乘舒适性五个大类上丰富诊断性问题,充分挖掘产品体验与喜好背后的原因。

研究基于十大类别中的五大类丰富诊断性问题:

  • 外观造型
  • 设置和启动
  • 上/下车
  • 车身内装
  • 车辆性能
  • 驾驶感受
  • 安全感
  • 车载信息娱乐系统
  • 驾乘舒适性
  • 燃油经济性

 

益处

研究订阅者可以洞察车主感知的车辆设计、内容、布局和性能的相对重要性,这可以用于开发创新性新产品,从而最终整合出让新车购买者感到兴奋和欣喜的关键功能配置。研究信息使订阅者能够:

  • 了解车型在各自细分市场中的优势和劣势,提供车主喜欢或不喜欢新车某些方面的宝贵洞察;
  • 将新车型表现与细分市场平均水平以及新上市车型反馈进行比较;
  • 通过竞品车型和相关表现比较,为未来车型开发建立产品优先次序。

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