汽车金融满意度跟踪研究和咨询
J.D. Power汽车金融满意度跟踪研究是一种客户体验测评方式,能帮助汽车金融服务机构从数据分析了解合作经销商和消费者对自身产品和服务的满意程度,确定需要改进的领域,帮助衡量改进重点。
根据联合研究和跟踪研究的发现,J.D. Power汽车金融满意度咨询项目能确定汽车金融服务机构在零售金融和库存融资业务的产品、流程和服务上的优势和劣势,对标竞品和行业最佳实践,制定体系化和可操作性强的改进提升方案,协助落地实施,并持续监测,从而提升客户满意度和忠诚度,驱动业绩进步,提高投资回报率。
业务负责人
杨绪,J.D. Power中国区汽车金融事业部负责人
二手车/保值率提升服务
数据与模型驱动的保值率对标、诊断、提升服务。
保值率研究报告
《中国汽车保值率研究报告》的保值率以58同城·58汽车和优信平台过去一年的二手车交易数据为基础,经由J.D. Power在美国实践多年、成熟的保值率模型评估计算和本地化校验后得出。三方联合发布保值率研究报告,希望为推动新车和二手车销售提供具有实效性和洞察力的市场分析,助力汽车市场平稳度过寒冬。
业务负责人
杨绪,J.D. Power中国区汽车金融事业部负责人
其他零售与客户体验解决方案
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