解决方案

汽车金融和二手车

J.D. Power汽车金融满意度跟踪研究是一种客户体验测评方式,能帮助汽车金融服务机构从数据分析了解合作经销商和消费者对自身产品和服务的满意程度,确定需要改进的领域,帮助衡量改进重点。

Finance

二手车/保值率提升项目 ——数据与模型驱动的保值率对标、诊断、提升服务

J.D. Power将在美国商用多年、成熟的保值率模型引入国内,并与国内二手车数据量最大的平台 58、优信合作,导入本地化数据进行校验,共同发布车辆3年保值率榜单,此外,基于服务闭环原则,我们提供更深度的保值率诊断、咨询服务与产品。

联系方式:李聪聪:congcong.li@jdpa.com

finance

汽车金融满意度跟踪研究和咨询项目

J.D. Power汽车金融满意度跟踪研究是一种客户体验测评方式,能帮助汽车金融服务机构从数据分析了解合作经销商和消费者对自身产品和服务的满意程度,确定需要改进的领域,帮助衡量改进重点。

根据联合研究和跟踪研究的发现,J.D. Power汽车金融满意度咨询项目能确定汽车金融服务机构在零售金融和库存融资业务的产品、流程和服务上的优势和劣势,对标竞品和行业最佳实践,制定体系化和可操作性强的改进提升方案,协助落地实施,并持续监测,从而提升客户满意度和忠诚度,驱动业绩进步,提高投资回报率。

联系方式:苗卉:pallas.miao@jdpa.com