Retail and Customer Experience Solutions

汽车金融和保值率诊断服务

auto financing and retention value

汽车金融满意度跟踪研究和咨询

J.D. Power汽车金融满意度跟踪研究是一种客户体验测评方式,能帮助汽车金融服务机构从数据分析了解合作经销商和消费者对自身产品和服务的满意程度,确定需要改进的领域,帮助衡量改进重点。

根据联合研究和跟踪研究的发现,J.D. Power汽车金融满意度咨询项目能确定汽车金融服务机构在零售金融和库存融资业务的产品、流程和服务上的优势和劣势,对标竞品和行业最佳实践,制定体系化和可操作性强的改进提升方案,协助落地实施,并持续监测,从而提升客户满意度和忠诚度,驱动业绩进步,提高投资回报率。

auto financing and retention value
retention value

二手车/保值率提升服务

数据与模型驱动的保值率对标、诊断、提升服务。

保值率研究报告

《中国汽车保值率研究报告》的保值率以58同城·58汽车和优信平台过去一年的二手车交易数据为基础,经由J.D. Power在美国实践多年、成熟的保值率模型评估计算和本地化校验后得出。三方联合发布保值率研究报告,希望为推动新车和二手车销售提供具有实效性和洞察力的市场分析,助力汽车市场平稳度过寒冬。

下载最新一期保值率报告

保值率诊断服务

保值率,作为新车销售的差异化卖点和二手车交易的参考因素,其重要性不言而喻。拓展到整个汽车价值链条,保值率对产品规划、新车定价、品牌营销、销售支持、产品质量、金融保险产品设计、二手车业务等都有重要的参考价值。

伴随共享出行的发展,保值率在车队资产管理与处置方面也将发挥更大作用;汽车行业不断发展,将催生更多的保值率应用需求与场景。挖掘保值率的潜在价值,使其得以充分释放,是摆在汽车厂商与出行企业面前的一大课题。

J.D. Power的保值率诊断服务包含六大基础版块,能有效帮助车企明晰保值率水平、影响因素和改进方向。

  • 行业洞察:帮助OEM厘清政策、行业、竞品、用户多方面的变化、及对保值率的影响;
  • 对标定制:灵活地选择竞品与研究区域;
  • 差距定位、解析原因、改善建议:用数据说话,基于分析模型,帮助OEM明晰品牌/车型层面,保值率与竞品真实差距、影响因素与改进方向;
  • 预测分析:基于残值预测模型,帮助OEM预测未来一段时间主要车型保值率变化,为新车、二手车业务提供数据支持!