J.D. Power 2020美国新车质量研究 (IQS) 发布

美国西部时间6月24日，J.D. Power 2020美国新车质量研究（IQS）正式发布。这是J.D. Power连续第34年在美国市场开展新车质量研究。今年的研究调查了2020年新款车型的车主和承租人在拥车后90天内遇到的质量问题。新车质量由每百辆车问题数（PP100）决定，分数越少，质量越好。

主要研究发现

• 大多数美系品牌均处于行业平均线以上：七个美系品牌——道奇（136个PP100）、雪佛兰（141个PP100）、Ram（141个PP100）、别克（150个PP100）、GMC（151个PP100）、吉普（155个PP100）和凯迪拉克（162个PP100）表现均优于行业平均水平（166个PP100）。总的来说，与进口品牌相比，这是该研究历史上底特律汽车制造商表现最佳的一次。
• 大多数豪华品牌都低于平均水平：在过去十年的大部分时间里，主流车品牌相对于豪华品牌的表现都更好。豪华品牌汽车通常配备更复杂的技术，这可能给一些车主带来问题。Genesis（142 个PP100）、雷克萨斯（159个PP100）和凯迪拉克（162个PP100）是仅有的表现好于行业平均水平的豪华品牌。
• 日系品牌未能夺回失去的阵地：大多数日系品牌曾被视为质量的黄金标准，但它们的提升速度不及竞争对手，且继续落后于多数韩系和美系品牌。三菱（148个PP100）、雷克萨斯（159个PP100）和日产（161个PP100）是仅有的排名高于行业平均水平的日系品牌。
• 特斯拉首次现身：特斯拉的新车质量得分为250个PP100。由于特斯拉不满足J.D. Power排名标准，因此未和其他品牌一样正式纳入研究排名中。J.D. Power全球汽车业务总裁表示：“与其他制造商不同，特斯拉不允许J.D. Power在其所在的15个州对其车主进行调查 ，我们从其他35个州的车主那里收集了足够多的调查样本，并以此为基础计算了特斯拉的得分。”
• 道奇是首个登上美国IQS榜首的美系品牌：道奇和起亚以136个PP100并列美国新车质量第一。道奇是该研究历史上首个排名第一的美系品牌。起亚连续第六年排名主流车品牌第一。雪佛兰和Ram并列第三（141个PP100）。Genesis连续第四年排名豪华车品牌榜首。
• 雪佛兰Sonic为得分最高的车型：在今年的研究中，雪佛兰Sonic以103 个PP100的成绩在所有车型中得分最高。

• 中国工厂获工厂质量白金奖：通用汽车位于山东烟台的东岳北厂荣获美国新车质量研究（IQS）工厂质量最高奖白金奖。

关于该研究

J.D. Power 2020年美国新车质量研究（IQS）是基于对87,282名2020年新款车型的车主和承租人在90天拥车期内的真实反馈。数据收集工作于2020年2月到5月期间进行。研究涉及9大问题类别：信息娱乐系统，配置、操纵和仪表板，车身外观，驾驶辅助（2020年新增），车身内装，动力总成，座椅，驾驶体验和空调。