Charles Mills

副总裁

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Charles Mills Bio ImageCharles Mills担任J.D. Power全球零售体验副总裁,负责领导或支持公司在世界各地市场中的零售体验改进业务,包括以用户为导向的零售服务改进体系(即CARE经销商服务改进体系)的应用和持续创新。作为总体框架,CARE基于公司的“用户之声”数据以及其他交易和运营信息,为客户提供一种全方位的改进服务,以实现改进用户体验的目标。

Charles Mills于1992年加入J.D. Power,此后担任多个管理职位,包括公司电子商务策略团队总监、欧洲咨询业务执行总监以及欧洲业务副总裁。此前,Charles Mills服务于日产汽车(美国)公司。

2008年,Charles Mills获得了The McGraw-Hill Companies的企业成就奖。在2011年国际顶级经销商论坛上,Charles Mills是评价最高的优秀演讲人。

Charles Mills持有加利福尼亚州立大学新闻学学士学位以及佩珀代因大学MBA学位。Charles Mills曾经服役于美国海军陆战队预备役部队。