JPC会员制度

JPC旨在为J.D. Power客户提供持续的增值服务。只有参与J.D. Power持续练习法线上学习并通过课程测试、获得课程认证的学员才能获得JPC会员资格。当你完成线上学习课程并通过课程测试后,你将会收到加入JPC 的邀请信。通过邀请信即可直接注册成为会员。每位JPC会员的个人页面中都会有完整的学习记录和认证证书信息,可供浏览和下载。

J.D. Power Professional Community

J.D. Power持续练习法为有效帮助各品牌、经销商及员工提升客户满意度成绩,持续发展其个性化CSI能力,线上学习平台针对客户满意度主题,搭建了系统的课 程体系。深度定制化和行业标准化的课程方案,既可满足客户短期满意度弱项快速提升的需求,又可实现员工系统的客户服务能力提升。参加持续练习法在线课程学 习的学员,系统会评定其学习表现和测试成绩,认定其在所学课程中的知识、技能和态度水平,分别授予Professional和Elite级别认证证书。

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按照计划:根据具体课程在特定时间开始上课,并且在规定时间内完成。

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