消费者评级
和奖项
J.D. Power是全球领先的市场信息服务公司，致力于独立的消费者研究，内容涉及产品和服务质量、客户满意度以及购买行为。每年，J.D. Power调查全球数百万的消费者，旨在更好地理解他们对各类产品和服务的观点、想法和期望。

消费者五星评级(Power Circle Ratings)

J.D. Power 基于客户满意度行业综合研究的结果，使用五星评级的形式向消费者提供现有用户对品牌的评价结果，以供您参照。

浏览往年的消费者评级和奖项
2012年中国售后服务满意度指数研究(CSI)
获奖车型: 广汽本田
评级因子
车型:
排序
服务启动
本得分是基于用户对于经销商接车过程及时性以及安排预约服务容易程度的评价。
服务顾问
本得分是基于用户对于服务顾问的回应，礼貌/友善以及详细解释服务内容和收费情况的评价。
经销商设施
本得分是基于用户对于经销商设施的干净，舒适以及休息区所提供服务的评价。
服务后交车
本得分是基于用户对于提车过程迅速程度，收费合理性以及提车过程中所提供协助的评价。
服务质量
本得分是基于用户对于完成整个维修/保养所花时间，维修/保养完成彻底性以及维修/保养后车况的评价。
本得分是基于拥车期12-24个月的用户对过去6个月内服务经历的评价。
总体满意度
获奖车型:
广汽本田
奥迪
宝马
比亚迪
北京现代
别克
长安轿车
长安福特
长安马自达
长安微客
长安铃木
长城
昌河
昌河铃木
奇瑞
东风雪铁龙
东风风神
东风本田
东风柳州
东风日产
东风标致
东风渝安
东风悦达起亚
帝豪
英伦汽车
一汽轿车
一汽吉林
一汽丰田
一汽马自达
一汽-大众
广汽丰田
全球鹰
哈飞
海马
现代
江淮
开瑞
起亚
雷克萨斯
MG
梅赛德斯-奔驰
雷诺
瑞麒
荣威
上海通用雪佛兰
上汽通用五菱雪佛兰
上海大众
斯柯达
东南
东南三菱
斯巴鲁
天津一汽
大众
沃尔沃
五菱
郑州日产
中华

*请注意J.D. Power评级可能并未包含用于决定J.D. Power亚太公司奖项的所有信息